SK텔레콤은 최근 발생한 유심 데이터 해킹 사고에 대응하여, 모든 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시하기로 했습니다. 이번 조치는 고객 개인정보 보호 및 재발 방지를 위한 선제적 대응으로, 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장에서 시행됩니다.
📌 유심 무상 교체 안내
- 시행일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 대상: 4월 18일 이전 가입한 SKT 및 알뜰폰 고객
- 교체 장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 예외: 워치, 키즈폰 등 일부 기기 제외
- 예약: 혼잡 방지를 위해 교체 예약 가능
- 비용 환급: 4월 19~27일 자비 교체 고객에 소급 환급
※ 유의사항: 반드시 본인 확인 후 유심 교체 가능, 타인 위임 불가
🔒 SK텔레콤의 보안 강화 조치
- 비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템 고도화
- 로밍 중 유심보호 서비스 확대 (5월 중 적용 예정)
- 실시간 모니터링 시스템 강화
🗣️ SKT 유영상 대표 공식 사과
SK텔레콤 유영상 대표는 “고객의 신뢰를 회복하고자 모든 고객에게 유심을 무료로 교체해드릴 계획”이라며 “보다 강화된 보안 시스템으로 다시는 이런 사고가 발생하지 않도록 하겠다”고 밝혔습니다.
📞 고객 문의 안내
- 고객센터: 114 (SKT 휴대폰에서 무료)
- 공식 홈페이지